利用規約

この利用規約(以下、「本規約」といいます)は、ソフィア株式会社(以下、「当社」といいます)がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップサービス(以下、「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるすべてのお客様(以下、「ユーザー」といいます)は、本規約に同意したものとみなされます。


第1条(適用)

  1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2.  当社は本サービスに関し、本規約のほか、各種のルール、ガイドライン、ポリシー等の特別の規定(以下、「個別規定」といいます)を設けることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。

第2条(利用登録)

  1.  本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意のうえ、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって利用登録(会員登録)が完了するものとします。
  2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合 / 本規約に違反したことがある者からの申請である場合 / その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条(ユーザーIDおよびパスワードの管理)

  1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーID(メールアドレス等)およびパスワードを厳重に管理するものとします。
  2. ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。
  3. 当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。ユーザーIDおよびパスワードの管理不十分による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第4条(売買契約の成立)

  1. 本サービスにおいては、ユーザーが当社に対して商品の購入申し込みを行い、これに対して当社が商品発送の完了メール、または承諾の通知を送信した時点をもって売買契約が成立するものとします。
  2. 当社は、ユーザーに以下の事由があると判断した場合、事前の通知をすることなく、売買契約をキャンセル(解約)できるものとします。過去に本規約に違反したことがある場合 / クレジットカード決済等の与信審査が通らなかった場合、または不正利用の疑いがある場合 / 転売、再販売、または営利を目的とした購入であると当社が判断した場合 / その他、当社とユーザーとの間の信頼関係が損なわれたと当社が判断した場合

第5条(価格・利用料金および支払方法)

  1. ユーザーは、本サービス利用の対価(商品の購入代金)として、当社が別途定め、本ウェブサイトに表示する販売価格、利用料金、ならびに配送料および各種手数料を、当社が指定する方法により支払うものとします。
  2. 支払期日までに代金の支払いが確認できない場合、当社は売買契約および注文を自動的にキャンセルできるものとします。

第6条(商品の配送および所有権の移転)

  1. 商品の配送は、当社指定の配送業者を通じて行います。
  2. 商品の所有権および危険負担は、当社が配送業者にお客様の指定した配送先への配送を依頼し、配送が完了した時点でお客様に移転するものとします。

第7条(返品・交換・キャンセル)

  1. ユーザーは、商品に欠陥がある場合(初期不良・誤配送)を除き、原則として売買契約成立後の注文キャンセル、またはユーザー都合による返品・交換を求めることはできないものとします。
  2.  初期不良や誤配送による返品・交換の手続きについては、別途定める「返金ポリシー」に従うものとします。

第8条(著作権および知的財産権の保護)

  1. ユーザーは、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供されるすべてのコンテンツ(画像、テキスト、デザイン、ロゴ等)について、当社および権利者の書面による事前の承諾を得ることなく、著作権法で定める私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他いかなる用途にも使用することはできず、著作権および知的財産権を侵害してはならないものとします。
  2. ユーザーは、当社および権利者の承諾を得ることなく、第三者をして本サービスを通じて提供されるいかなる情報やコンテンツも使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。
  3. 本条の規定に違反して第三者との間で問題や紛争が発生した場合、ユーザーは自己の責任と費用において当該問題を解決するものとし、当社に何らの迷惑または損害を与えないものとします。

第9条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
  4. 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  5. 本サービスによって得た情報を商業的に利用(転売等)する行為
  6. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  7. 不正なアクセスを行い、またはこれを試みる行為
  8. 他のユーザーになりすます行為
  9. 当社、他のユーザー、または第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  10. その他、当社が不適切と判断する行為

第10条(利用制限および登録抹消)

  1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消(アカウント削除)することができるものとします。
  • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  • 料金等の支払債務の不履行があった場合
  • 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
  • その他、当社が本サービスの利用またはユーザーとしての登録を適当でないと判断した場合
  1. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第11条(本サービスの提供の停止等)

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

  1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
  2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
  3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
  4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第12条(外部リンクの扱い)

本サービスから他のサイトへリンクが設定されている場合、または第三者が他のサイトへのリンクを提供している場合、当社は本サービス以外の外部サイトについて何ら責任を負いません。この場合、当該外部サイトに掲載され、または利用可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービス等についても同様に一切責任を負わず、それらに起因または関連して生じた一切の損害について賠償する責任を負わないものとします。


第13条(当社の責任の範囲・免責事項)

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  2.  当社は、ユーザーが本サービスを利用する際、コンピューターウイルスなどの有害なプログラム等による損害を受けないこと、およびユーザーが使用する機器やソフトウェアの動作保証を一切しないものとします。
  3. ユーザーが本サービスを利用する際に発生する通信費用等について、当社は一切負担いたしません。
  4. 当社は、ユーザーが購入した商品等に関して、当社の責めに帰すべき事由または商品の隠れたる瑕疵に基づきユーザーに損害が生じた場合、直接かつ通常の損害(逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の損害は含まないものとします)に限り、購入された商品等の販売代金を上限として損害を賠償するものとします。ただし、売買契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は法令の認める範囲においてのみ制限されるものとします。

第14条(反社会的勢力の排除)

  1. ユーザーは、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」という)に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
  • 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
  • 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
  1. ユーザーは、自らまたは第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約するものとします。
  • 暴力的な要求行為
  • 法的な責任を超えた不当な要求行為
  • 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
  • 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または業務を妨害する行為
  • その他前各号に準ずる行為
  1. 当社は、ユーザーが反社会勢力に該当し、もしくは前各項の確約・表明に反することが判明した場合、または虚偽の申告をしたことが判明した場合は、何らの催告を要せず直ちに売買契約等の解除、および登録の抹消(会員資格の剥奪)をすることができるものとします。この場合、当社は解除によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第15条(サービス内容の変更等)

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。


第16条(利用規約の変更)

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、ユーザーが本サービスを利用した場合には、ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。


第17条(通知または連絡)

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法(サイト上への掲示、メール、または公式SNS等)によって行うものとします。


第18条(権利義務の譲渡の禁止)

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。


第19条(準拠法・裁判管轄)

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


制定日:2026年8月1日
運営会社:株式会社ソフィア
ブランド名:sophiá